1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de BoutiqueS&H, micro-entreprise domiciliée à Paris, France, et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits sur son site e-commerce.

2. Produits

BoutiqueS&H propose une variété de produits regroupés en plusieurs catégories, notamment Cosmétiques, High-Tech, et Maison. Chaque produit est accompagné d’une description précise et de photographies illustratives.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après validation de la commande, un email de confirmation est envoyé au client.

4. Prix et Paiement

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). BoutiqueS&H se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.).

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur. BoutiqueS&H ne saurait être tenu responsable des retards de livraison.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie et Service Client

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Pour toute réclamation ou demande d’assistance, le service client est joignable à l’adresse email : boutiqueshamsss@gmail.com.

8. Responsabilité

BoutiqueS&H ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. L’acheteur est tenu de vérifier l’adéquation des produits avec ses besoins.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont destinées à la gestion des commandes et ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.